面对孩子所谓不听话的各种状况，爸爸妈妈会问，到底该怎么办?其实很多时候并非孩子不听话，而是父母本身需要思考，想想是否要用比较适当的沟通方式来与孩子做互动。

　　1、找到适合与孩子沟通的方式

　　如果我们把孩子不听话定义为比较调皮、爱唱反调、不听指令做该做的事，面对这样的孩子，父母首先应该想想有没有其他表达或沟通的方式?而不是用自以为是的方法硬要孩子接受，尤其在工业化、社会化影响下，一定要找出适合的方法，至于要怎么找?就是尽量去尝试，知道孩子在什么情况下，最愿意和爸爸妈妈玩，那就是可以和孩子沟通的方法。

　　例如有位妈妈用手机设定一种专与孩子沟通的铃声，只要孩子听到这个铃声，就是提示孩子要注意妈妈。

　　爸妈不能只有规则，更重要是要有沟通，订定大家可接受的规则，例如针对大本小朋友，可要求他们写名字以学会负责，到国小已认得字，可以把规则写在纸条，给爸妈签名，也让孩子清楚知道要遵守那些规则。

　　2、用奖励方式教导

　　很多爸爸妈妈会认为，我们以前不听话都要被处罚，不是打就是骂，但是现在的孩子都是与众不同的，且将来要面对的挑战和我们过去也不一样，所以必须因材施教，不能用过去自己所受的方式来教他们，现在讲求的是爱的教育。

　　建议父母尝试用正面方式，让孩子知道听话可以得到什么好处?例如妈妈出门买了糖果回家给孩子，孩子一定很高兴，此时可以请孩子做一件事，不一定是复杂的事，像是捡一张垃圾、和妈妈抱一下都可以，这些能帮孩子大脑建立一个观念：“听话就可以得到奖励”，我们称这种方式为“行为改变技术”，此技术可帮助孩子养成一个习惯，就是只要我听话，就有好的回馈。

　　这些处理方式，爸妈要避免

　　情绪失控，无法冷静

　　孩子不听话，爸妈直冒火，这时候一定要先察觉自己情绪，假如正在火头上，建议在确定孩子于安全状况下，先和孩子隔离，背对孩子或先到旁边做深呼吸，把自己情绪放下，处理孩子的行为，想好之后回到孩子身边，告诉孩子那里不对、那里要改变，而不是不停的骂，这样孩子会认为，只要忍一下被骂完或打完就没事。

　　孩子不听，直接开骂

　　例如孩子不接受指令，玩玩具会乱丢，当零件不见了，孩子抱怨时，妈妈如果说：“不是告诉你不要乱丢吗!”孩子认为玩具已经不见，还要被责骂，无法取暖的情况下可能会哭闹，这时候妈妈就更生气。孩子不会喜欢妈妈说负面的话，假如一有问题就被骂，容易有预期心理，例如打破杯子就知道妈妈会骂我，并且要我清理。

　　家长其实可换一个较正面的方式处理，张旭铠老师以自己为例，当儿子不小心打破杯子，会说：“你怎么知道我要换杯子?”用不按牌理的方式对待，孩子会觉得很新鲜，就会解除心房，这时候再告诉他：“杯子碎片会割伤身体，你先后退，我们一起打扫地板”，记得千万不要让他只在旁边看，一定要让他参与，否则以后很容易再犯。

　　一有问题，爸妈总是念不停

　　又如孩子刚戒尿布，但还是会有尿裤子情形，主要因为膀胱括约肌控制能力还不是很好，妈妈常会说：“不是告诉过你已经戒尿布了，为什么还会尿裤子?”妈妈可能会一直念，并且要孩子把裤子换掉，又因为要擦地板，所以叫孩子走开，孩子就只能听父母念而无法成长，将来到学校可能不敢去尿尿，经常憋尿，进而影响专注力。

　　建议可以让孩子自己换裤子，再给他一条抹布，一起擦地板，要让他参与，慢慢再教他擦干净，孩子觉得尿裤子之后要自己脱裤子还要擦地板，觉得很累，以后想尿时就会提醒自己。

　　家长如何知道管教技巧很OK?

　　管教过程可观察孩子的反应，虽然爸妈都是为孩子好，但孩子一开始可能不接受，例如孩子晚睡，第二天上学迟到，被老师念或被同学笑，爸妈可以规定八点半一定要进居室，第一天孩子会闹脾气，但第二天没迟到，晚上就可以问孩子：“今年早上起床是不是精神很好?因为早上早起，精神好，在学校就玩得特别开心”，用这种方式就能好好引导孩子。

　　还有一些细节必须要注意，例如孩子看到爸爸手机就拿过来，爸爸会纠正：“要说爸爸手机借我”，当他在学校看到同学的东西，会跟同学说一声就拿走，他认为这是理所当然，但缺忽略了一点，就是没有征求同学答应，所以家长要给孩子多一点社会经验，否则到幼儿园接触团体生活，会有许多问题。

　　长辈在，管教不同调该怎么办?

　　另外让父母很头痛的就是三代同堂容易有“教养不同调”问题，张旭铠老师以自己为例，儿子如果玩到12点，妈妈要他睡觉却叫不动，自己会出面说：“玩具不用收，马上睡觉”，不能等他收玩具，否则会拖更晚，等第二天再由孩子自己收。不过阿嬷会说：“没关系，再玩五分钟”，儿子很快便学起来，往后常说：“阿嬷说可以再多五分钟”。

　　类似问题必须大人一起沟通，爸妈要尊重长辈想法，但也要让长辈了解自己的用心。

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