自离开妈妈身体的那一刻起，孩子便开始尝试使用各种方法来与世界沟通，“哭泣”是最贴近本能的一种方法，从最初为获得氧气而生的第一声啼哭，到之后随着种种生活事件而引发的哭咽，孩子的每一次哭泣都陈述了不同的意义。

　　面对孩子的哭泣，家长该用什么态度去应对呢?一般常见的方式多半为先安抚再加上说理，当成效不彰时，有些父母会忍不住开始斥责孩子，或者以惩罚方式来制止他继续哭闹，有些家长则会觉得自己不得不与孩子妥协，或者只能接受孩子的要求，如此方能使他情绪稳定下来。任何方法都可能对或错，因为教养的过程并没有唯一的正解，只是家长在采用任何方法之前，都应该试着先思考一下，“我这么做是希望孩子学到什么”、“我这么做能够达到我想要教育孩子的目的吗”?

　　虽然没有绝对正确的方法，但处理孩子的哭闹仍有些原则可依循。首先，陪伴或安抚生气或难过的孩子是要必要的，因为在孩子情绪脆弱的时候，给予支持和同理不但可以让他获得慰藉，在孩子的语言能力尚未臻熟时，协助其指认或辨识情绪是很重要的，能使他从中学习认识自己的情绪;另外，若大人已知孩子负面情绪的原因，帮助或代替他把情绪不佳的原因说出口，则能让孩子有被了解的感受，更能有效且明确的缓和当下的情绪强度。

　　至于常用的“说理”，则得使用一些技巧来让这些“理”说得简洁又有效。说理的重点是要让孩子“听到”、“明白”以及“接受”，所以要考察孩子的年纪及认知表现，用字简单、内容简短，让孩子能一听就懂，另外需避免情绪性的指责，不要让“说理”变成了责骂。所以，不需要长篇大论，只要在孩子情绪稳定之后，用简单的几句话整理、总结一下孩子生气或难过的理由，并给予同理，然后提出替代方法或鼓励孩子一起想看看是否还有其他的解决方式，如此就能让孩子印象深刻也获得学习。最后，请记得要给孩子一个正向的肯定，可以肯定他努力想出其他的解决方式，也可以肯定他接受另一个也很棒的提议，或者是赞美他可以接受等待或忍耐等等，务必要让这次的情绪风暴有个美丽的句号，也让孩子对自己的情绪处理能力有更多信心。

　　“说理”的技巧：

　　(一)用简单的话总结孩子生气或难过的理由。

　　(二)鼓励孩子思考其他解决方法。

　　(三)给孩子正向的鼓励。

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